Livraisons

Conditions de livraison

Nos livraisons sont effectuées en véhicule frigorifique à température réglementaire entre 1°C et 4°C. L’exactitude et la précision des coordonnées de livraison ainsi que la disponibilité du contact sur place sont indispensables.
Tout retard ou erreur ne pourra être imputée à MARCOBURO, en cas d’informations erronées ou incomplètes.

Les délais prévus dans la livraison d’une commande ne sont donnés qu’à titre indicatif. Nous ne pouvons assurer un horaire précis pour les livraisons et proposons un créneau en fonction des tournées de nos livreurs et du trafic.

Les retards éventuels ou avances dans l’horaire prévu ne donnent pas droit au client d’annuler la commande, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts, de même que les retards dus à des conditions météorologiques dégradées ou des manifestations diverses venant à modifier les possibilités d’accès à des voies habituellement ouvertes à la circulation.


Les livraisons de Marco’Buro, ne se font qu’en semaine, lundi au vendredi. Il n’y a pas de livraison en soirée, ni samedi dimanche, ni jours fériés. Sauf exception sur devis. De ce fait les livraisons ne s'effectuent plus à partir de 13h hormis pour les plateaux "Retour du marché".


Pour rentrer dans notre tournée de livraison et en raison des frais engendrés, un minimum de commande de 100 € HT est demandé hors frais de livraison.

Le client devra s’assurer de la conformité de la livraison avec sa commande.
Toute réclamation devra, pour être prise en compte, intervenir au moment de la livraison et être mentionnée sur le bon de livraison ou par téléphone le jour J. Passé ce délais, nous ne pourrons prendre en compte vos considérations.


Les plateaux ‘Retour du marché’ commandés le matin même ne sont livrés à partir de 13h.


Tarifs des livraisons

Dans le cadre du déménagement de notre outil de production depuis février 2018, nous avons décidé d’appliquer, des frais de livraison calculés en fonction de ce lieu de départ. Nos frais de livraison sont calculés à partir de zones kilométriques.

Zone 1 

0-40km

GRATUIT
Zone 2

40,1-50km

22€ HT
Zone 3 

50,1-60km

32€ HT
Zone 4

60,1-90km

40 € HT
Zone 5 Luxembourg ville 50 € HT
Zone 6 +de 90km SUR DEVIS